Son Güncelleme: 30 Ekim 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile sipariş formunda bilgileri yer alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

• Marka: Afro Parfüm
• Adres: Mecidiyeköy, Şişli / İstanbul
• Telefon: 0507 039 31 63
• E-posta: info@afroparfum.com.tr
• İnternet Sitesi: afroparfum.com.tr

Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.

3. Ürün Ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı ve temel özellikleri,
• Adedi,
• Satış fiyatı,
• Varsa indirim tutarı,
• Kargo ve teslimat ücreti,
• Vergiler dâhil toplam sipariş bedeli,
• Ödeme yöntemi bilgileri, Alıcı’nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özeti ve elektronik sipariş kayıtlarında yer almaktadır.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ödeme yükümlülüğü doğduğunu bildiren sipariş onayını verdiğinde işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün, fiyat, teslimat, ödeme ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeleri inceleyip kabul ettiğini beyan eder.

5. Ödeme Ve Faturalandırma

Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla tahsil edilir.

Alıcı, siparişin toplam bedelini ve varsa teslimat ücretini sipariş aşamasında görüntüleyebilir.

Satıcı, siparişe ilişkin faturayı yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde düzenler. Fatura, mevzuata uygun elektronik veya diğer yöntemlerle Alıcı’ya iletilir.

6. Teslimat Ve Kargo

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Afro Parfüm, siparişlerin gönderiminde Sürat Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlık sürecine alınır ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına uygun şekilde kargoya verilir.

Mal satışlarında teslimat süresi, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür. Sipariş sırasında daha kısa bir teslimat süresi taahhüt edilmişse bu süre esas alınır.

Ürünün taşıyıcıya teslim edilmesinden tüketiciye teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuatın öngördüğü ölçüde Satıcı sorumludur.

Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satışlarda, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:

• E-posta: info@afroparfum.com.tr
• Telefon: 0507 039 31 63

Cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar saklıdır.

8. Parfüm Ürünlerinde Cayma Hakkı İstisnası

Mevzuat kapsamında, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, parfüm ürününün koruyucu ambalajının veya güvenlik mührünün açılmış olması hâlinde, ürünün niteliği ve ilgili mevzuattaki istisna koşulları değerlendirilir.

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması durumunda Alıcı’nın kanundan doğan hakları saklıdır.

9. Cayma Hakkının Kullanılması Ve Ürünün İadesi

Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya ilettikten sonra, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü Satıcı’ya veya yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.

İade edilecek ürünün, varsa ürün kutusu, aksesuarları ve diğer parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

İade gönderiminde kullanılacak kargo firması ve yöntemine ilişkin bilgiler Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilir.

İade kargo masrafları, yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde yapılan bilgilendirmeye göre belirlenir.

10. Ücret İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, Satıcı, mevzuatta belirtilen süre içerisinde tahsil edilen ödemeleri ve iade kapsamındaki teslimat masraflarını Alıcı’ya geri öder.

İade, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın Alıcı’nın hesabına veya kartına yansıması farklılık gösterebilir.

11. Ayıplı Veya Yanlış Ürün

Alıcı’ya teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması durumunda Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Bu haklar kapsamında, şartları oluştuğunda;

• Sözleşmeden dönme,
• Satış bedelinden indirim isteme,
• Ücretsiz onarım isteme (uygulanabildiği durumlarda),
• Ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme hakları bulunmaktadır.

Bu hakların kullanılması, ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, salgın, ulaşımın durması, kargo operasyonlarının aksaması ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle teslimatın gecikmesi veya imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı, Alıcı’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket eder.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvurularda, uyuşmazlığın değerine göre ilgili yıl için belirlenen yasal parasal sınırlar ve görev kuralları uygulanır.

14. Yürürlük Ve Onay

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Alıcı, siparişini ödeme yükümlülüğü doğurduğunu belirten şekilde onayladığında işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

Satıcı, sözleşmenin bir örneğini Alıcı’ya elektronik ortamda iletir veya erişilebilir şekilde sunar.

Satıcı: Afro Parfüm
E-posta: info@afroparfum.com.tr
Telefon: 0507 039 31 63
Adres: Mecidiyeköy, Şişli / İstanbul